El estudio y análisis de los datos es esencial en toda actividad de marketing. Facebook Insights son las estadísiticas integradas que nos proporciona Facebook sobre nuestras páginas de fans.  Estos datos serán esenciales para optimizar nuestras campañas o página corporativas en la red social número uno.

Accesibles desde un enlace en la columna de la derecha,  Facebook Insights nos dice el número de fans activos (aquellos que interactúan de alguna forma con nuestros contenidos), número de comentarios, número de “me gusta” y número de visualizaciones de la página (por mes o semana, desglosables por día).  De estos datos podemos inferir valiosa información como los mejores días y horas para publicar contenido, reacciones de los usuarios a los posts y tendencias de seguimiento. También podemos conocer las visualizaciones de cada pestaña de la página, consumo de contenido multimedia y los datos demográficos de nuestros seguidores.

Facebook envia semanalmente a los administradores de las páginas un resumen de las estadísticas vía correo electrónico, que contiene actualizaciones sobre número de fans, número de interacciones y visitas.

Los gráficos de Facebook Insights muestran la tendencia creciente o decreciente del total de fans y de fans activos. También detalla gráficamente la información geográfica y demográfica sobre los mismos. Gracias al análisis de estos datos podremos medir el grado de implicación del usuario con la marca, o lo que es lo mismo: la fidelización. La medida y análisis de dichos resultados debe estar directamente relacionados con nuestros objetivos iniciales, pudiéndose establecer unos indicadores medibles, cuya evolución nos permitirá analizar el impacto de nuestra campaña.

Facebook dispone de una detallada guía gratuita para interpretar los datos de Facebook Insights.

Fuente: www.consultor-seo.com